Az elmúlt napokban kétszer is országos szintű rendszerhiba akadályozta a kormányablakok működését, ami rávilágít a központi informatikai rendszer sebezhetőségére.
Július 11-i országos leállás
2025. július 11-én országszerte leálltak a kormányablakok a központi rendszer meghibásodása miatt. A probléma minden megyét érintett, mivel az összes kormányablak egyetlen központi rendszerhez kapcsolódik.
A hiba következményei
A rendszerhiba miatt:
-
Csak elkészült okmányokat tudtak kiadni a kormányablakokban
-
Új ügyintézés nem volt lehetséges
-
Megnövekedett várakozási időre kellett számítani
-
A Digitális Állampolgárság Program (DÁP) és az Ügyfélkapu+ sem működött
Az Index számolt be elsőként a problémáról olvasói jelzések alapján. A tisztviselők megerősítették, hogy országos szintű problémáról van szó.
Július 14-i újabb fennakadás
Mindössze három nappal később, július 14-én hétfőn ismét rendszerhiba lépett fel. A Digitális Magyarország Ügynökség közlése szerint hardvermeghibásodás következtében számos elektronikus közigazgatási szolgáltatás akadozott.
Érintett szolgáltatások
A hétfői hiba miatt:
-
Okmányokkal és járművekkel kapcsolatos ügyintézés szünetelt országosan
-
Az időponttal rendelkező ügyfelekkel új időpontot egyeztettek
-
A DÁP és az Ügyfélkapu+ viszont már újra működött
Folytatódó problémák
Információink szerint a mai napon is vannak még fennakadások a rendszerben. Annak ellenére, hogy a hivatalos közlemények szerint a kormányablakok újra teljes kapacitással működnek, a gyakorlatban még mindig előfordulhatnak kisebb zavarok.
Rendszerszintű problémák
A két közeli időpontban bekövetkezett leállás rámutat arra, hogy a központi rendszer instabilitása komoly kihívást jelent. Mivel minden kormányablak egyetlen rendszerhez kapcsolódik, a központi hiba az egész országot érinti.
A NISZ Zrt. mint szolgáltató mindkét alkalommal dolgozott a hiba elhárításán. A július 11-i problémát a déli órákra sikerült megoldani, míg a július 14-i hiba a délelőtt folyamán került elhárításra.
Javaslatok az ügyfeleknek
A szakértők azt tanácsolják, hogy:
-
Aki teheti, halassza el az ügyintézést néhány napra a folyamatos fennakadások miatt
-
Telefonon érdeklődjön előre a hivatal működéséről
-
A helyreállítás után torlódásokra kell számítani
A hivatalos kommunikáció szerint a kormányablakok teljes kapacitással működnek újra, azonban a közelmúltbeli ismétlődő hibák és a mai napi információk óvatosságra inthetik az ügyfeleket.
Discover more from 1st-press
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
